Ön Bilgilendirme Formu

Satın alınan hizmet, OrqLabs pazarlama otomasyonu platformuna aylık abonelikle erişimdir: kod yazmadan iş akışı kurma; yapay zekâ ajanlarıyla içerik üretimi, sosyal medya yayını, mesajlaşma kanallarında otomatik yanıt, potansiyel müşteri araştırması, pazar ve SEO analizi.

• Planların kapsamı ve aylık limitleri fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Satın alma anında yayımlanan limitler geçerlidir.
• Teknik gereksinim: Hizmet app.orqlabs.com adresinden güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısıyla kullanılır. Ayrıca yazılım kurmanız gerekmez.
• Erişim: Hizmete hesabınızla giriş yaparak erişirsiniz. Hesabınızın güvenliği için parolanızı korumanız gerekir; üye ekleme ve rol yönetimi plan limitleri dahilindedir.
• Aylık model bütçesi, yapay zekâ kullanımının sağlayıcıların liste fiyatlarıyla ölçüldüğü bir kullanım limitidir. Bütçe dolduğunda yeni çalıştırmalar başlamaz; ek ücret alınmaz.
• Kendi API anahtarınızla (BYOK) yaptığınız model kullanımının ve bağladığınız üçüncü taraf hizmetlerin ücretleri plan fiyatına dahil değildir.

Fiyatlar Türk lirası (TL) cinsinden ve aylıktır. İşletme planlarının (Starter, Pro, Ajans) fiyatına %20 KDV eklenir; Creator planlarının (Creator, Creator Pro) fiyatına KDV dahildir. Aşağıdaki tabloda her plan için kartınızdan çekilecek vergiler dahil toplam tutar yer alır.

• Siparişinize uygulanan kesin tutar (plan yükseltmede fiyat farkı dahil) ödeme adımında, onayınızdan önce gösterilir ve bu formun sipariş kaydında saklanan kopyasında yer alır.
• Teslimat, kargo veya kurulum masrafı yoktur.
• Enterprise planının fiyatı ayrıca yapılan yazılı sözleşmeyle belirlenir.

Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden peşin olarak alınır. Kart bilgilerinizi PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında girersiniz; OrqLabs kart numaranızı görmez ve saklamaz. Kartınız kaydedilmez; her dönem bu sayfada ayrı ayrı ödenir.

Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandığı anda planınız organizasyonunuzda hemen etkinleşir ve ilk aylık dönem başlar.

Bu durum, aboneliği istediğiniz an iptal etme hakkınızı ve mükerrer veya hatalı tahsilatlarda iade hakkınızı etkilemez (İptal ve İade Koşulları).

• Abonelik aylıktır ve iptal edilmedikçe her ay yenilenir. Asgari süre taahhüdü yoktur.
• Yenileme, dönem bitiminden 5 gün önce gönderilmeye başlanan ödeme bağlantısıyla, PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kartınız kaydedilmez ve otomatik tahsilat yapılmaz.
• Yenileme bedeli ödenmezse planınız 7 gün daha açık kalır; ardından hesabınız veri kaybı olmadan Free plana geçer.
• Aboneliği dilediğiniz zaman panelde Ayarlar → Faturalandırma bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; kısmi kullanım için iade yapılmaz.
• Plan yükseltmede iki planın aylık fiyat farkının tamamı hemen tahsil edilir (oranlama yapılmaz) ve dönem bitiş tarihi değişmez; plan düşürme dönem sonunda geçerli olur.

Her tahsilat için e-Arşiv Fatura (e-Fatura mükellefi alıcılar için e-Fatura) düzenlenir ve en geç 7 gün içinde ödeme adımında girdiğiniz fatura e-posta adresine gönderilir.

Şikâyetlerinizi hello@orqlabs.com adresine iletebilirsiniz. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici olmayan alıcılar için Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Ödeme adımında bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi elektronik ortamda onaylarsınız. Onaylanan metin; onay tarihi, plan, tutar ve metin sürümüyle (2026-10-13) birlikte sipariş kaydında saklanır ve talep etmeniz halinde size iletilir.