E-posta bülteni (yerleşik)

Bu rehberde: Kendi abone listenizi kurar, sitenize kayıt formu eklersiniz, bülteni bloklarla hazırlayıp önce kendinize test olarak, sonra onaylı abonelere gönderirsiniz. İzin (onay) kuralları ve İYS hakkında bilmeniz gerekenleri öğrenirsiniz.

Süre: yaklaşık 20 dakika

Bülten modülü nedir?#

Bülten menüsü, ayrı bir e-posta pazarlama aracına gerek kalmadan abone toplamanızı ve düzenli e-posta bülteni göndermenizi sağlar. İki sekme vardır:

• Listeler – abone listeleri, aboneler, kayıt formu kodu.
• Bültenler – her gönderim bir "bülten"dir (konu + bloklar + istatistikler).

Sayfanın üstündeki abone kapasitesi çubuğu, kuruluşunuzdaki aktif abone sayısını (Onay bekliyor + Onaylı) planınızın limitiyle karşılaştırır. Limit dolduğunda yeni abone eklenemez; daha fazlası için planınızı yükseltin.

1. Liste oluşturma#

1. Bülten → Listeler → Yeni liste'ye tıklayın.
2. Liste adı girin (ör. "Aylık bülten"). İsterseniz bir proje seçin: bültenler bu projenin marka renklerini/logosunu ve bağlı e-posta hesabını kullanır.
3. Yanıt adresi (Reply-To) ve gönderen adı belirleyin.
4. Çift onay (double opt-in) varsayılan olarak açıktır – açık bırakmanızı öneririz (aşağıya bakın).
5. Onay metni: kayıt formundaki onay kutusunun yanında görünen metindir, her abonenin kaydıyla birlikte saklanır.
6. Alt bilgi: her bültenin altında görünen gönderen kimliği (unvan, adres, iletişim). Ticari iletilerde gönderenin tanınabilir olması gerekir; bu alanı doldurun.

2. Çift onay (double opt-in)#

Çift onay açıkken yeni abone önce Onay bekliyor durumundadır ve kendisine bir onay e-postası gider. Bağlantıyı tıkladığında Onaylı olur. Bültenler yalnızca onaylı abonelere gönderilir.

Neden önemli?

• Yanlış yazılmış veya başkasına ait adresleri ayıklar, geri dönme (bounce) oranını düşürür.
• Onayın kim tarafından, ne zaman ve hangi metinle verildiği kayıt altına alınır – olası bir şikâyette kanıt olarak kullanılır.

3. Kayıt formunu sitenize ekleme#

Liste sayfasındaki Kayıt formu (embed kodu) kartında hazır bir HTML formu bulunur. Kopyala ile alıp sitenizin HTML'ine (WordPress'te "Özel HTML" bloğu) yapıştırın.

• Form e-posta, ad ve zorunlu onay kutusu içerir; onay metni liste ayarlarından gelir.
• Spam botlarına karşı gizli bir alan (honeypot) vardır, silmeyin.
• Çift onay açıksa formu dolduran kişiye onay e-postası gider.

4. Abone ekleme ve CSV içe aktarma#

Abone ekle ile tek kişi ekleyebilirsiniz. "Bu kişinin açık onayını aldım" kutusunu işaretlemeden ekleme yapılamaz.

CSV içe aktar ile toplu ekleme yapılır:

• Sütunlar: email,name,tags (başlık satırı isteğe bağlı, , veya ; ayırıcı, etiketler a;b). Tek seferde en fazla 5000 satır.
• Aynı adresler tekrar eklenmez, geçersiz adresler atlanır; sonuçta eklenen / zaten kayıtlı / geçersiz sayıları gösterilir.
• İzin kaynağı (ör. "2025 fuar kayıt formu") ve onay metni girin – kanıt olarak saklanır.
• Zorunlu onay kutusu: Listedeki herkesin size önceden ve açıkça izin verdiğini onaylarsınız. Satın alınmış, internetten toplanmış veya izinsiz adresleri yüklemeyin.
• Çift onaylı listelerde içe aktarılan kişiler Onay bekliyor durumunda kalır ve toplu onay e-postası gönderilmez. Bu kişilerin onayı zaten varsa ve kanıtlayabiliyorsanız, çift onayı kapalı bir listeye aktarın.

Aboneler tablosunda duruma göre filtreleme (Onay bekliyor, Onaylı, Abonelikten çıktı, Geri döndü, Şikâyet etti), arama ve CSV dışa aktarma vardır (dışa aktarma yalnızca Sahip/Yönetici rolündedir, kişisel veri içerir).

5. Bülten yazma#

1. Bültenler → Yeni bülten: listeyi seçin ve konu yazın; düzenleyici açılır.
2. Konu ve önizleme metni (preheader) girin – preheader gelen kutusunda konunun yanında görünür.
3. Blok ekle ile içeriği oluşturun: Başlık, Paragraf, Görsel, Buton, Ayırıcı, Yazı listesi (başlık + bağlantı + özet + görsel). Blokları ok tuşlarıyla sıralayın, çöp kutusuyla silin.
4. Paragraflarda **kalın** ve [bağlantı metni](https://…) kullanabilirsiniz. Tüm bağlantılar http(s):// ile başlamalıdır.
5. Değişiklikler birkaç saniye içinde otomatik kaydedilir (veya Kaydet). Eksik bir blok kırmızıyla işaretlenir ve kaydedilmez.
6. Sağdaki önizleme kayıttan sonra güncellenir; masaüstü/mobil görünümü arasında geçiş yapabilirsiniz.

Her e-postanın altına abonelikten çıkma bağlantısı otomatik eklenir; kaldırılamaz.

6. Test, zamanlama ve gönderim#

• Test gönder: bülten yalnızca kendi hesabınızın e-posta adresine "[TEST]" önekiyle gönderilir.
• Zamanla: tarih ve saat seçin (en az 1 dakika, en fazla 1 yıl sonrası). Zamanlanmış bülten düzenlenebilir veya Zamanlamayı iptal et ile durdurulabilir.
• Şimdi gönder: onay penceresi bültenin kaç onaylı aboneye gideceğini gösterir. Gönderim başladıktan sonra geri alınamaz; yalnızca kalan gönderimler Gönderimi durdur ile kesilebilir. Aynı bülten iki kez gönderilemez.
• Gönderim sırasında ve sonrasında istatistikler görünür: alıcı, gönderilen, başarısız, açılma, tıklama ve açılma/tıklama oranları.

Test, zamanlama ve gönderim için hesabınızın e-posta adresinin doğrulanmış olması gerekir.

Hangi posta kutusundan gönderilir?#

Bültenler kuruluşunuzun kendi e-posta hesabından gönderilir, platformun posta sunucusundan değil:

1. Liste ayarında seçilmiş hesap, yoksa
2. listenin projesine bağlı Email (SMTP) veya Resend entegrasyonu, yoksa
3. kuruluşun e-posta entegrasyonu.

Bağlı hesap yoksa gönderim başarısız olur ve panel sizi Entegrasyonlar sayfasına yönlendirir. Kurulum için Email (SMTP) veya Resend rehberine bakın.

Günlük limit: Her posta kutusu için günlük bülten limiti vardır – varsayılan SMTP için 300, Resend için 10.000 e-posta. Limiti aşan kısım kaybolmaz, ertesi gün otomatik olarak devam eder. Büyük listelerde Resend veya aşağıdaki alternatifler daha uygundur.

Alternatif: Brevo veya Mailchimp#

Zaten bir e-posta pazarlama hesabınız varsa abonelerinizi oraya eşitleyip kampanyaları o hesaptan gönderebilirsiniz: Brevo ve Mailchimp rehberleri.

Abonelikten çıkma ve KVKK silme#

• Abone, e-postadaki bağlantıyla tek tıkla abonelikten çıkar; durumu Abonelikten çıktı olur ve bir daha bülten almaz.
• Silme talebi (KVKK / GDPR): Aboneler tablosunda çöp kutusu simgesiyle kişi ve gönderim kayıtları kalıcı olarak silinir (Sahip/Yönetici). Bu işlem geri alınamaz.

İYS notu (Türkiye)#

Önemli: Bu bölüm genel bilgilendirmedir, hukuki danışmanlık değildir.

• Türkiye'de bireylere ticari elektronik ileti (e-posta bülteni dahil) göndermek için önceden onay alınması gerekir (6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik).
• Belirli eşiği aşan hizmet sağlayıcılar İYS'ye (İleti Yönetim Sistemi) kayıt olmalı ve aldıkları onayları İYS'ye bildirmelidir; İYS'de kaydı olmayan onaylar geçersiz sayılabilir.
• OrqLabs'ta çift onay ve onay metni / izin kaynağı / zaman kaydı, onayın kanıtı olarak saklanır.
• Tacir ve esnaflara yönelik iletilerde farklı kurallar (ör. ret hakkı tanınarak gönderim) olabilir.
• Uygulamanızın mevzuata uygunluğu için hukuki danışmanlık almanızı öneririz. Ayrıntılar için Broadcast kampanyaları ve izin yönetimi rehberine de bakın.

Sorun giderme#