İçeriğe atla
OrqLabs

Ücretsiz araçlar

Google yorumuna yanıt üretici: olumlu ve olumsuz yorumlar için

Yorumu olduğu gibi yapıştırın ve yorumun olumlu mu olumsuz mu olduğunu seçin. Araç resmî, sıcak ve kısa olmak üzere üç yanıt taslağı yazar; göndermeden önce okuyup kendi bilginizi ekleyin.

Ücretsiz ve kayıt gerektirmez. Yazdığınız metin yalnızca sonuçları üretmek için yapay zekâ modeline gönderilir ve saklanmaz.

0 / 500

Yazdığınız metin yalnızca sonuçları üretmek için yapay zekâ modeline gönderilir; hesap gerekmez ve sonuçlar saklanmaz.

Öneriler

Örn. Yemekler lezzetliydi ama servis çok yavaştı, 40 dakika bekledik. (Işık Kafe)

OrqLabs ile

Her yeni yoruma taslak hazır olsun

OrqLabs, Google İşletme Profili'nize yorum geldiği anda marka sesinizle yanıt taslağı yazar. 1 ile 3 yıldızlı yorumların yanıtı asla onayınız olmadan yayınlanmaz.

Nasıl kullanılır?

  1. Müşterinin yorumunu kutuya yapıştırın. İsterseniz sonuna işletmenizin adını ekleyin.

  2. Yorumun tonunu seçin: Olumlu yorum ya da Olumsuz yorum.

  3. Yanıt üret düğmesine basın ve üç taslağı okuyun.

  4. Olumsuz yanıtlardaki [telefon / e-posta] yer tutucusunu kendi iletişim bilginizle değiştirin.

  5. Yanıtı Google İşletme Profili'nde ilgili yorumun altına yapıştırın.

Bilmeniz gerekenler

  • Olumsuz yoruma tartışmadan yanıt verin

    Yanıtı yalnızca yorumu yazan değil, sizi arayan herkes okur. Araç özür diler, suçlamaları tekrar etmez, tartışmaya girmez ve görüşmeyi özel bir kanala taşımayı önerir.

  • Kişisel veri paylaşmayın

    Herkese açık yanıtta müşterinin sipariş ayrıntısını, telefonunu ya da sağlık bilgisini yazmayın. Klinik ve sağlık işletmelerinde kişinin hasta olduğunu doğrulamak bile sakıncalıdır.

  • Yorum karşılığı indirim önermeyin

    Google, yorum karşılığında indirim ya da hediye teklif edilmesine izin vermez. Araç bu tür teklifleri yanıtlara eklemez.

  • Yeni yorumlara anında taslak

    OrqLabs'ta İtibar Yöneticisi Google İşletme Profili'nize gelen her yeni yoruma marka sesinizle yanıt taslağı yazar. Yanıtlar onayınızdan sonra yayınlanır. Bkz. Google İşletme Profili entegrasyonu.

Sık sorulan sorular

Olumsuz Google yorumuna nasıl yanıt verilir?

Kısa tutun, geri bildirim için teşekkür edin, yaşanan deneyim için özür dileyin ve çözüm için özel bir iletişim kanalı önerin. Suçlamaları tekrar etmeyin, tartışmayın.

Olumlu yorumlara da yanıt vermeli miyim?

Evet. Kısa bir teşekkür, müşterinin andığı ayrıntıya değinmek ve tekrar beklediğinizi söylemek yeterlidir; yanıtlanan yorumlar profilinizin ilgilenildiğini gösterir.

Araç yanıtı Google'a kendisi gönderir mi?

Hayır. Bu araç yalnızca taslak yazar; yanıtı siz kopyalayıp yapıştırırsınız. Yanıtların onayınızdan sonra otomatik yayınlanması için OrqLabs'ta Google İşletme Profili entegrasyonu gerekir.

Yapıştırdığım yorum saklanıyor mu?

Hayır. Metin yalnızca yanıtları üretmek için yapay zekâ modeline gönderilir ve saklanmaz. Yine de yoruma müşterinin telefonu gibi kişisel verileri eklemeyin.

Diğer ücretsiz araçlar

OrqLabs ile başlayın

İlk iş akışınızı bugün kurun

Ücretsiz planla başlayın: hesaplarınızı bağlayın, bir şablon seçin, onay adımlarıyla kontrol sizde kalsın. Kredi kartı gerekmez.