Randevu ve yerel işletme · 9 adım
Yeni Google yorumuna anında yanıt taslağı
Google İşletme Profili'nize yeni bir yorum geldiği anda İtibar Yöneticisi marka sesinizle kısa bir yanıt taslağı yazar. 1–3 yıldızlı yorumların yanıtı asla otomatik yayınlanmaz, onayınıza düşer ve size e-postayla haber verilir; 4–5 yıldızlıların yanıtı da onayınızdan sonra Google'da yayınlanır.
Gerekli entegrasyonlar
Gönderdiği mesajlar
Bilgilendirme mesajı
Sipariş, kargo, randevu veya ödeme gibi bilgilendirme mesajları gönderir; İYS onayı gerekmez ama metinde kampanya ya da tanıtım olmamalıdır.
Bütçe sınırı: Çalıştırma başına en fazla 0,6 $
Bu şablon ne yapar?
Randevu ve yerel işletme kategorisindeki bu şablon 9 adımdan oluşur ve tek tıkla kendi projenize kopyalanır; kopyayı editörde dilediğiniz gibi değiştirirsiniz. İşi yapan yapay zekâ ajanı: İtibar Yöneticisi. Kimler için: yerel işletmeler, restoran ve kafeler, güzellik ve bakım, spor ve fitness, sağlık ve otel ve konaklama.
Çalışması için bağlamanız gereken hesaplar: Google Business Profile. Akışta onay adımı var (Yanıtı onayla): çalıştırma burada bekler ve onaylamadığınız öğeler sonraki adımlara geçmez. Çalıştırma başına bütçe tavanı 0,6 $; tavana ulaşılırsa kalan adımlar çalışmaz.
Ne zaman çalışır?
Akış, Google Business Profile hesabınızda Yeni Google yorumu olayı olduğunda başlar. OrqLabs, Google Business Profile hesabınızı yeni olaylar için 5 dakikada bir kontrol eder. Yalnızca şablondaki koşulu sağlayan olaylar akışı başlatır; koşulu panelde değiştirebilirsiniz.
Nasıl çalışır?
- 01
Yeni Google yorumu
Uygulama olayıGoogle Business Profile hesabınızda “Yeni Google yorumu” olduğunda akışı başlatır.
Google yorumlarını güvenle yanıtlar, haftalık itibar özeti gönderir.
- 03
Yanıt taslağını seç
Kod (JavaScript)Öğeler üzerinde JavaScript kodu çalıştırır; ör. sıralama, gruplama veya toplam hesaplama. Yazılım bilgisi gerektirir.
- 04
1–3 yıldız mı?
EğerHer öğeyi bir koşula göre iki yola ayırır: doğruysa bir yol, değilse diğeri; ör. skoru 70 üstü adaylara ayrı mesaj göndermek için.
- evet ise → Yorumu yanıtla (onaya düşer)
- hayır ise → Yanıtı onayla
- 05
Yorumu yanıtla (onaya düşer)
Yoruma yanıt verBelirli bir yoruma markanız adına yanıt yazar; ör. yapay zekânın hazırladığı ve sizin onayladığınız yanıtı Instagram'da paylaşmak için.
- 06
Yanıtı onayla
Onay isteDevam etmeden önce Onaylar sayfasında sizden onay ister; ör. bir gönderi yayınlanmadan önce metnini kontrol etmek için.
- onaylanırsa → Yorumu yanıtla
- 07
Düşük puanı bildir
Ekibe bildirProje ekibinize panel bildirimi, e-posta, Slack veya Telegram mesajı gönderir; ör. sıcak bir müşteri adayı gelince.
- 08
Yorumu yanıtla
Yoruma yanıt verBelirli bir yoruma markanız adına yanıt yazar; ör. yapay zekânın hazırladığı ve sizin onayladığınız yanıtı Instagram'da paylaşmak için.
- 09
Yayınlandı bildirimi
Ekibe bildirProje ekibinize panel bildirimi, e-posta, Slack veya Telegram mesajı gönderir; ör. sıcak bir müşteri adayı gelince.
Kurulum notları
- Yeni yorumlar 5 dakikada bir kontrol edilir. Akışı etkinleştirdiğinizde mevcut yorumlar akışı başlatmaz, yalnızca sonradan gelenler başlatır; eski bir yorumun düzenlenmesi de akışı yeniden başlatmaz.
- Birden çok şubeniz varsa tetikleyicide ve iki "Yorumu yanıtla" adımında aynı Google Business Profile bağlantısını (şubeyi) seçin.
- 1–3 yıldızlı yorumlarda "Yorumu yanıtla" adımı yanıtı yayınlamaz, taslağı Onaylar sayfasına koyar; düzenleyip onayladığınızda Google'da yayınlanır. 4–5 yıldızlı yanıtları onaysız yayınlamak isterseniz "Yanıtı onayla" adımını devre dışı bırakın (devre dışı onay adımı yanıtı doğrudan geçirir).
- Yanıtlar müşteri bilgisi içermez: yalnızca yorumdaki ilk ad kullanılır; sipariş, randevu, ziyaret tarihi veya kişisel bilgi yazılmaz. Yorum karşılığında indirim, hediye veya puan önerilmez ve kimseden yorumunu değiştirmesi istenmez (Google politikası ve reklam mevzuatı).
- Ajanın doğru bilgi vermesi için çalışma saatlerinizi, adresinizi ve iletişim kanalınızı Bilgi Bankası'na ekleyin.
- Sağlık işletmeleri: mesajlara ve yanıtlara fiyat, indirim, kampanya, "ücretsiz" ifadesi, teşhis / tedavi bilgisi veya hasta yorumu eklemeyin (sağlık hizmetleri reklam düzenlemesi ve KVKK özel nitelikli veri).
Nasıl özelleştirilir?
- Ajan kutularında görev metnini ve girdileri kendi markanıza ve hedefinize göre düzenleyin.
- İlk haftalarda onay adımını açık tutun; sonuçlara güvendiğinizde kaldırabilir ya da yalnızca sınırdaki öğeleri onaya gönderebilirsiniz.
- Çalıştırma başına bütçe tavanını (0,6 $) Ayarlar sekmesinden değiştirebilirsiniz; ekonomik bir model seçerseniz tavanı da düşürebilirsiniz.
- Etkinleştirmeden önce Deneme çalıştır ile akışı test edin; her adımın girdisini ve çıktısını çalıştırma panelinde görürsünüz.
Kullanılan ajanlar
Sık sorulan sorular
Hangi randevu araçlarıyla çalışır?
Randevu olaylarını Calendly, Cal.com ve Google Calendar hesaplarından alabilirsiniz: tetikleyicinin hesabını ve olayını seçip sonraki kutulardaki alan adlarını kontrol edin.
Bu mesajlar için İYS onayı gerekir mi?
Hayır. Sipariş, kargo, randevu veya ödeme gibi bilgilendirme mesajları ticari ileti sayılmaz ve onay gerektirmez. Metne kampanya, indirim kodu veya tanıtım eklerseniz mesaj ticari ileti olur ve İYS onayı gerekir.
Onayım olmadan bir şey gönderilir mi?
Hayır. Çalıştırma Yanıtı onayla adımında bekler ve öğeler Onaylar sayfasına düşer; onaylamadığınız öğeler sonraki adımlara geçmez.
Bir çalıştırma ne kadar tutar?
Şablon çalıştırma başına 0,6 $ bütçe tavanıyla gelir; tavana ulaşılırsa kalan adımlar çalışmaz. Gerçek maliyet seçtiğiniz modele ve işlenen öğe sayısına bağlıdır; tavanı Ayarlar sekmesinden değiştirirsiniz.
Gerekli hesabım bağlı değilse şablonu kullanabilir miyim?
Evet. Şablon yine oluşur; ilgili kutu doğrulamada uyarı verir. Hesabı bağladığınızda uyarı kalkar.
İlgili sayfalar
OrqLabs ile başlayın
İlk iş akışınızı bugün kurun
Ücretsiz planla başlayın: hesaplarınızı bağlayın, bir şablon seçin, onay adımlarıyla kontrol sizde kalsın. Kredi kartı gerekmez.