Mesajlaşma · 2 adım

Bot devrettiğinde anında haber ver

Sohbet botu bir konuşmayı insana devrettiğinde size uygulama içi, e-posta ve Slack üzerinden haber verir; müşteri beklemez.

Şablonu kullan Adım adım kurulum rehberi

Gerekli entegrasyonlar

Ek bir hesap bağlamanız gerekmez.

Bu şablon ne yapar?

Mesajlaşma kategorisindeki bu şablon 2 adımdan oluşur ve tek tıkla kendi projenize kopyalanır; kopyayı editörde dilediğiniz gibi değiştirirsiniz.

Ek bir hesap bağlamanız gerekmez; şablon OrqLabs'ın kendi kutularıyla çalışır.

Ne zaman çalışır?

Akış, panelde Konuşma bir insana devredildi olayı olduğunda başlar.

Nasıl çalışır?

Kutular çalışma sırasıyla. Her kutuyu editörde düzenleyebilir, yenilerini ekleyebilirsiniz.

01
Sohbet devredildi
Platform olayı
Panelde bir şey olduğunda başlar; ör. yeni müşteri adayı eklenince ekibe haber vermek veya yayın hata verince tekrar denemek için.
02
Ekibe haber ver
Ekibe bildir
Proje ekibinize panel bildirimi, e-posta, Slack veya Telegram mesajı gönderir; ör. sıcak bir müşteri adayı gelince.

Nasıl özelleştirilir?

Etkinleştirmeden önce Deneme çalıştır ile akışı test edin; her adımın girdisini ve çıktısını çalıştırma panelinde görürsünüz.

Sık sorulan sorular

Hangi mesajlaşma kanallarıyla çalışır?

Gelen Kutusu ve sohbet botu, projeye bağladığınız şu kanallardan gelen konuşmalarla çalışır: WhatsApp Business (Cloud API), Telegram Bot, Slack, Discord Bot, Facebook Messenger, Email (SMTP), Twilio SMS, Gmail, Outlook / Microsoft 365 ve Verimor SMS.

Aynı şablonu birden fazla marka için kullanabilir miyim?

Evet. Şablonu kullan her seferinde bağımsız bir kopya oluşturur; farklı bir proje seçtiğinizde kopya o markanın hesaplarıyla çalışır.

Kurmak için kod bilmem gerekir mi?

Hayır. Şablon hazır kutularla gelir; her kutunun ayarını editördeki formdan değiştirirsiniz. Adımlar arasında veri aktaran ifadeler ve kod kutusu yalnızca ileri düzey değişiklikler içindir.