E-ticaret şablonları

Bu rehberde: ikas, Shopify, WooCommerce, Ticimax, Shopier, iyzico ve Paraşüt için 15 hazır şablonun ne yaptığını, nasıl kurulduğunu ve İYS, fiyat ve onay kurallarını öğrenirsiniz.

⏱ 20 dakika

Şablonları Şablonlar sayfasında E-ticaret kategorisinde bulursunuz. Şablonu kullan dediğinizde iş akışının bir kopyası Taslak olarak oluşur. Uygulama tetikleyicisi olan şablonlarda mağaza hesabını kopyanın tetikleyicisinde seçersiniz. Ayarlanabilir değerler (eşik, indirim oranı, bağlantılar) iş akışının Değişkenler bölümündedir.

Geliştirici notu: Slug'lar sırasıyla shopify-abandoned-cart-reminders, ikas-review-request-sms, woocommerce-review-request-email, shopify-welcome-discount, shopify-vip-customer-thank-you, ikas-second-order-series, shopify-90-day-winback, ikas-weekly-sales-summary, ikas-low-stock-alert, ticimax-order-to-crm, iyzico-payment-parasut-invoice, iyzico-payment-notify-and-log, efsane-kasim-campaign-pack, weekly-new-products-newsletter, competitor-price-watch. Tanımlar packages/shared/src/templates-commerce.ts dosyasındadır; kutu kimlikleri (n1, n2…) sabittir.

Ortak uyum kuralları#

• İYS: İndirim, kampanya, ürün önerisi, geri kazanım ve yorum isteği gibi mesajlar bu şablonlarda ticari ileti sayılır. SMS ve e-postalar yalnızca İYS'de ONAY kaydı olan alıcılara (veya mağazanın kendi pazarlama izni alanı açık olan müşterilere) gider. Markanızı İYS'ye kaydetmek ve izinleri İYS'ye yüklemek sizin sorumluluğunuzdadır. Bkz. İYS.
• Bilgilendirme mesajları (sipariş, kargo, ödeme, kullanım ipucu) tanıtım içermez. İçine indirim, kampanya veya ürün önerisi eklerseniz ticari ileti olur ve İYS onayı gerekir.
• Onay: Ticari mesajlar ve herkese açık paylaşımlar varsayılan olarak Onaylar sayfasına düşer. Onaysız göndermek isterseniz onay kutusunu silip önceki ve sonraki adımı doğrudan bağlayın; bu durumda içeriğin sorumluluğu sizdedir. Bkz. Onaylar.
• Eski fiyat: İndirim duyurusunda gösterilen "eski fiyat", indirimden önceki son 10 gündeki en düşük fiyat olmalıdır (1 Ağustos 2026'dan itibaren). Yapay zekâya fiyat yazdırılmaz; oranlar ve teklifler değişkenlerden gelir.
• Yorum isteği: Her müşteriye aynı şekilde gider. Memnuniyete göre filtreleme yapılmaz, yorum karşılığında indirim, hediye veya puan verilmez.
• E-posta altbilgisi: Ticari e-postalardan önce müşteri, müşteri adayı olarak kaydedilir. Böylece e-posta yasal gönderici bilgisi ve tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısıyla gider; çıkmış kişilere gönderilmez. Günlük e-posta limiti (varsayılan 50) e-posta entegrasyonunun ayarındadır.
• Test çalıştırması: Bekleme ve onay adımları atlanır, e-posta / SMS gönderilmez, mağaza ve Paraşüt'e yazan işlemler (indirim kodu, etiket, not, fatura) çalışmaz. Müşteri adayı kaydı, CRM aktarımı ve istatistik kaydı ise test verisiyle de yapılır.

1. Terk edilen sepet hatırlatması (3 adım)#

Ne yapar: Shopify'da ödeme adımında bırakılan sepeti (5 dakikada bir kontrol) 1 saat bekler. Müşteri hâlâ sipariş vermemişse İYS'de e-posta onayını sorar, seriyi size onaylatır ve ilk hatırlatmayı gönderir. 1 gün sonra ikinci hatırlatmayı, 2 gün sonra da Shopify'da kişiye özel tek kullanımlık indirim kodu oluşturup üçüncü e-postayı gönderir; her adımdan önce sipariş verilip verilmediği yeniden kontrol edilir. Müşteri arada sipariş verirse seri durur.

Kurulum: Shopify, İYS ve e-posta hesabınızı (SMTP, Gmail, Outlook veya Resend) bağlayın. indirimOrani (varsayılan %10) ve gecerlilikGun (varsayılan 3) değişkenlerini ayarlayın. E-posta metinleri kutuların içinde; markanıza göre düzenleyin.

Uyum: Sepet verisinde pazarlama izni alanı olmadığı için izin İYS'den (EPOSTA) sorulur. Seri onayı 12 saat içinde verilmezse o sepete hatırlatma gitmez.

2. Sipariş sonrası yorum isteği (İYS kontrollü)#

Ne yapar: ikas'taki her siparişten 7 gün sonra siparişi yeniden okur. Sipariş iptal veya iade edilmemişse ve İYS'de SMS (MESAJ) onayı varsa kısa bir yorum isteği SMS'i hazırlar; onayınızdan sonra Netgsm üzerinden gönderir.

Kurulum: ikas, İYS ve Netgsm hesabınızı bağlayın. yorumLinki değişkenine yorum sayfanızı, retMetni değişkenine SMS sağlayıcınızın verdiği ret talimatını yazın. İleti Merkezi veya Verimor kullanıyorsanız Yorum isteği SMS'i kutusunda kanalı değiştirin.

Uyum: Ticari SMS'te ret (abonelikten çıkma) yolu bulunmalıdır. Yorum isteği memnuniyete göre filtrelenmez ve teşvik içermez.

3. Teslimat sonrası yorum e-postası#

Ne yapar: WooCommerce'te sipariş tamamlandı durumuna geçtikten 5 gün sonra İYS'de e-posta onayını sorar. Onay varsa yapay zekâ kısa bir yorum isteği e-postası yazar, onayınızdan sonra gönderilir ve siparişe yalnızca yöneticilerin gördüğü bir not düşülür.

Kurulum: WooCommerce, İYS ve e-posta hesabınızı bağlayın. yorumLinki değişkenine yorum sayfanızı yazın.

Uyum: WooCommerce'te pazarlama izni alanı olmadığından izin İYS'den sorulur. Metin, yorum karşılığı hediye ve yalnızca olumlu yorum isteme içermeyecek şekilde yazdırılır.

4. Yeni müşteriye hoş geldin indirimi#

Ne yapar: Shopify'da yeni müşteri hesabı açıldığında kişiyi müşteri adayı olarak kaydeder. Müşteri pazarlama iznini (acceptsMarketing) vermişse yapay zekâ ona özel kodu içeren bir hoş geldin e-postası yazar. Siz onaylayınca tek kullanımlık kod Shopify'da oluşturulur ve e-posta gönderilir.

Kurulum: Shopify ve e-posta hesabınızı bağlayın; indirimOrani ve gecerlilikGun değişkenlerini ayarlayın.

Uyum: İzni olmayan müşteriye e-posta gitmez. Kod onaydan sonra oluşturulur; reddettiğiniz e-postalar için kullanılmayan kod kalmaz. E-postada eski fiyat / yeni fiyat karşılaştırması yapılmaz.

5. VIP müşteri etiketi ve teşekkür#

Ne yapar: Shopify'da ödemesi alınan sipariş vipEsigi tutarının (varsayılan 5.000) üzerindeyse müşteriye vipEtiketi (varsayılan vip) etiketini ekler ve yapay zekâyla kişisel bir teşekkür e-postası hazırlar; e-posta onayınızdan sonra gider.

Kurulum: Shopify ve e-posta hesabınızı bağlayın, eşiği sipariş para biriminde girin. Etiketi Shopify'da müşteri segmentleri için kullanabilirsiniz.

Uyum: Teşekkür e-postası bilgilendirmedir; indirim, kampanya veya "VIP ayrıcalığı" vaadi içermez. Bunları eklemek isterseniz önce İYS e-posta onayı kontrolü ekleyin.

6. İkinci sipariş serisi#

Ne yapar: ikas'taki siparişten 5 gün sonra, sipariş iptal edilmemişse ürünün kullanımı ve bakımıyla ilgili bir ipucu e-postası gönderir. 21 gün sonra siparişi yeniden okur: müşterinin e-posta bildirim izni (notificationsAccepted) açıksa ve o arada yeni sipariş vermemişse yapay zekâ tamamlayıcı ürün önerisi yazar; e-posta onayınızdan sonra gider.

Kurulum: ikas ve e-posta hesabınızı bağlayın. caprazSatis değişkenine hangi ürüne hangi ürünü (bağlantısıyla) önermek istediğinizi yazın; yapay zekâ yalnızca bu listeden önerir. Shopify için tetikleyiciyi SHOPIFY · Order paid yapın ve izni İYS kutusuyla kontrol edin.

Uyum: İpucu e-postası bilgilendirmedir ve tanıtım içermez. Öneri e-postası ticaridir; izin gönderim anında yeniden okunur.

7. 90 gün geri kazanım#

Ne yapar: Her pazartesi Shopify'da son siparişi 90–97 gün önce verilmiş müşterileri bulur (müşteri başına tek kayıt, iptal / iade hariç). O tarihten beri sipariş vermemiş ve İYS'de e-posta onayı olanlara yapay zekâ teklif değişkenindeki teklifle kişisel bir geri dönüş e-postası yazar. Haftanın tüm e-postaları tek onayda toplanır.

Kurulum: Shopify, İYS ve e-posta hesabınızı bağlayın. Teklif bir indirim koduysa kodu önce Shopify'da oluşturun ve teklif değişkenine yazın. maxMusteri (varsayılan 25) haftalık üst sınırdır.

Uyum: Yapay zekâ başka indirim veya eski fiyat yazmaz. Onayı reddederseniz o haftanın hiçbir e-postası gitmez.

8. Haftalık satış özeti#

Ne yapar: Her pazartesi 08:00'de ikas'tan son 7 günün siparişlerini çeker; ciro, sipariş sayısı, ortalama sepet, iptal / iade, en çok satan ürünler ve şehirleri hesaplar. Yapay zekâ kısa bir yorum ve iki öneri ekler; özet Raporlar sayfasına kaydedilir ve size bildirilir.

Kurulum: ikas hesabınızı bağlayın. Shopify veya WooCommerce için ikas kutusunu ilgili mağazanın Siparişleri listele işlemiyle değiştirin.

Dikkat: ikas tek seferde en fazla 100 sipariş döndürür; daha yoğun haftalarda özet en yeni 100 siparişi kapsar ve raporda belirtilir. Sipariş olmayan haftada rapor oluşmaz.

9. Düşük stok uyarısı#

Ne yapar: Her sabah 09:00'da ikas ürünlerinin toplam stoğuna bakar; stoğu stokEsigi değerinin (varsayılan 5) altındaki fiziksel ürünleri en azdan başlayarak tek bildirimde (uygulama içi + e-posta) listeler.

Kurulum: ikas hesabınızı bağlayın, eşiği ayarlayın. Slack, Telegram veya Teams'e de göndermek için Stok uyarısı kutusuna kanal ekleyin.

Dikkat: Tek seferde en fazla 100 ürün kontrol edilir; stok takibi olmayan ürünler listeye girmez.

10. Siparişi CRM'e aktar#

Ne yapar: Ticimax'ta yeni sipariş geldiğinde (5 dakikada bir kontrol) müşteriyi müşteri adayı olarak kaydeder, HubSpot'a kişi olarak aktarır ve size sipariş özetiyle bildirim gönderir.

Kurulum: Ticimax ve HubSpot'u bağlayın. IdeaSoft kullanıyorsanız tetikleyiciyi IDEASOFT · Order created yapın ve eşlemelerde alanları customerName, customerEmail, customerPhone olarak değiştirin. HubSpot yerine Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Google Sheets veya Airtable da seçilebilir.

Uyum: Müşteri verisini CRM'e aktarmayı KVKK aydınlatma metninizde belirtin. HubSpot kişileri e-postayla eşlediği için e-postası olmayan siparişler aktarılmaz. Test çalıştırması örnek siparişi de CRM'e yazar; denemede CRM kutusunu devre dışı bırakın.

11. Ödeme alındı → Paraşüt faturası#

Ne yapar: iyzico'da başarılı ödeme geldiğinde sepet kalemlerinden KDV hariç fatura satırlarını hazırlar. Onay ekranında müşteri adı, e-posta ve VKN/TCKN'yi tamamlayıp onayladığınızda Paraşüt'te taslak satış faturası açılır ve size bildirilir.

Kurulum: iyzico ve Paraşüt hesabınızı bağlayın; iyzico panelinde bildirim adresini girin. Kalem tutarları KDV dahil kabul edilir ve kdvOrani (varsayılan %20) ile çevrilir. PayTR için tetikleyiciyi PAYTR · Payment succeeded, Shopier için SHOPIER · Order created yapın.

Dikkat: iyzico bildirimi alıcı bilgisi taşımaz; alanları boş bırakırsanız fatura "Nihai Tüketici" adına açılır. Sepet numarası açıklamaya yazılır. e-Fatura / e-Arşiv olarak resmileştirme Paraşüt'ten yapılır.

12. Ödeme bildirimi ve gelir kaydı#

Ne yapar: iyzico'daki her başarılı ödemede tutarı custom.iyzico_tahsilat, adedi custom.iyzico_odeme_adedi metriği olarak İstatistikler'e yazar ve size Telegram'dan "ödeme alındı" mesajı gönderir.

Kurulum: iyzico ve Telegram hesabınızı bağlayın, Telegram'da bildirim sohbetini seçin. Slack kullanıyorsanız Ödeme bildirimi kutusunda Telegram yerine Slack'i seçin.

Dikkat: Test çalıştırması örnek ödemeyi de istatistiklere yazar; denemede iki kayıt kutusunu devre dışı bırakın.

13. Efsane Kasım paketi#

Ne yapar: Kasım ve aralıkta her gün 10:00'da çalışır ve değişkenlerdeki tarihe göre üç aşamadan birini yürütür:

• teaserTarihi: bekleme listesine / bültene çağıran Instagram ve Facebook gönderileri (görselli, onaydan sonra en iyi saate planlanır).
• erkenErisimTarihi: bülten listenizdeki onaylı abonelere erken erişim e-postası.
• geriKazanimTarihi: kampanyayı kaçıranlara geriKazanimTeklifi ile kısa bir geri kazanım e-postası.

Diğer günlerde hiçbir şey yapmaz. Bültenler Onaylar sayfasına düşer.

Kurulum: Instagram ve Facebook'u bağlayın. Tarihleri (YYYY-AA-GG), kampanyaDetayi, beklemeListesiLinki, kampanyaLinki ve bultenListesi (Bülten → Listeler'deki liste kimliği) değişkenlerini doldurun. Aralık sonunda iş akışını durdurun.

Uyum: Kampanyadan önceki 10 günde fiyatları yükseltmeyin; gösterilen eski fiyat son 10 günün en düşük fiyatı olmalı. Yapay zekâya yalnızca kampanyaDetayi'ndaki oranlar verilir; sahte aciliyet ve uydurma fiyat yazmaması istenir. Bülten listesi çift onaylı abonelerden oluşur.

14. Haftalık yeni ürünler bülteni#

Ne yapar: Her perşembe Shopier mağazanıza son 7 günde eklenen ürünleri (en fazla 12) toplar, yapay zekâyla ürün bağlantılı bir "Bu hafta yeni" bülteni yazar ve Klaviyo üzerinden gönderilmek üzere onayınıza sunar. Yeni ürün yoksa bülten hazırlanmaz.

Kurulum: Shopier ve Klaviyo hesabınızı bağlayın. bultenListesi değişkenine liste kimliğini yazın ve Bülten → Listeler sayfasında listenin gönderim hesabını Klaviyo yapın. Kit kullanıyorsanız Bülteni onaya gönder kutusunda Gönderim'i Kit seçin. ikas'ta ürün listesinde eklenme tarihi olmadığından Ürünleri listele + Tekrarları kaldır (productId) ile yeni ürünleri bulabilirsiniz.

Uyum: Bültende yalnızca güncel satış fiyatı yer alır. Bülten yalnızca onaylı abonelere gider.

15. Rakip fiyat izleyici#

Ne yapar: Her sabah 08:00'de rakipUrunleri değişkenindeki rakip ürün sayfalarını açar, yapay zekâyla güncel fiyatı ve stok durumunu çıkarır, dünkü fiyatla karşılaştırır. Fiyatı değişen ürünleri, sizin fiyatınızla birlikte tek bildirimde iletir.

Kurulum: rakipUrunleri listesine her ürün için { "ad", "url", "bizimFiyat" } ekleyin. İlk gün yalnızca fiyatlar kaydedilir; karşılaştırma ertesi gün başlar. Sayfası açılamayan veya fiyatı okunamayan ürün o gün atlanır, son bilinen fiyat korunur.

Dikkat: Rakip sitelerin kullanım koşullarına uyun; günde bir kontrol yeterlidir. Fiyatı yalnızca JavaScript ile yüklenen sitelerde Sayfayı aç yerine Web araması (Serper) kutusunu kullanabilirsiniz. Her ürün sayfası küçük bir yapay zekâ ücreti doğurur.