İş akışı şablonları

Bu rehberde: Altı hazır şablonu tanırsınız. Her birinin ne yaptığını, hangi hesapları istediğini ve nasıl özelleştirileceğini öğrenirsiniz.

⏱ 15 dakika

Şablon nedir?#

Şablon, hazır kurulmuş bir iş akışıdır. Şablonu kullan dediğinizde bir kopyası oluşur; şablonun kendisi değişmez. Kopyayı dilediğiniz gibi düzenlersiniz.

1. Sol menüden Şablonlar sayfasını açın. ①'deki filtreyle kategori seçebilirsiniz.
2. Bir kartın ②'deki rozetleri hangi hesapları önerdiğini gösterir. Eksikse şablon yine oluşur; ilgili kutu doğrulamada uyarı verir.
3. ③ Şablonu kullan düğmesine basın. Ad ve proje seçin. Oluştur deyin. Editör açılır; iş akışı Taslak durumundadır.

Geliştirici notu: Şablonlar WORKFLOW_TEMPLATES listesinden gelir (GET /orgs/:orgId/templates). Kullanım: POST /orgs/:orgId/templates/<slug>/use { name?, projectId? }. Slug'lar sırasıyla daily-social-content, whatsapp-telegram-chatbot, lead-research-qualify-outreach, weekly-analytics-strategy-review, seo-audit-and-content-briefs, comment-auto-reply. Kutu kimlikleri (n1, n2…) sabittir.

1. Günlük sosyal medya içerik akışı#

Ne yapar: Hafta içi her sabah Content Creator platforma özgü gönderiler üretir. Siz onaylarsınız. Social Publisher en iyi saate zamanlar.

n1 Zamanlama          hafta içi 08:00 (Europe/Istanbul)
n2 Content Creator    platformlar [X, LINKEDIN, INSTAGRAM], platform başına 1, görsel açıklaması dahil
n3 Görsel üret        {{ $json.imagePrompt }}
n4 Onay               başlık "Approve {{ $json.platform }} post", düzenleme açık
n5 Social Publisher   mod: zamanla, onay gerektir: kapalı
n6 Bildir             "Post rejected"

n1→n2→n3→n4; n4(approved)→n5; n4(rejected)→n6

Özelleştirme:

• Platform listesini bağlı hesaplarınıza indirin. Instagram yoksa görsel kutusunu devre dışı bırakabilirsiniz.
• Haber odaklı içerik için n1 ile n2 arasına RSS + Tekrarları kaldır ekleyin; konuyu {{ $json.title }} yapın.
• Onaysız yayın için n4'ü kaldırıp n3→n5 bağlayın. İlk haftalarda önerilmez.
• Çok dilli: n3 sonrası Çevir kutusu ve ikinci bir yayın dalı.

Adım adım anlatım: İlk iş akışınız.

2. WhatsApp ve Telegram yapay zekâ sohbet botu#

Ne yapar: Gelen her mesaja bilgi bankasından yanıt verir, müşteri bilgisi toplar, emin olmadığında insana devreder.

n1 Mesaj geldi        kanallar [WHATSAPP, TELEGRAM]
n2 AI Chatbot         persona "Friendly support & sales assistant for {{ $project.name }}",
                      bilgi topla: açık, devir eşiği 0.4
n3 Eğer               {{ $json.handoff === true }}
n4 İnsana devret      konuşma {{ $json.conversationId }}, neden {{ $json.handoffReason }}, bildir [inapp, email]
n5 Mesaj gönder       kanal {{ $json.channel }}, alıcı {{ $json.contactId }}, metin {{ $json.reply }}

n1→n2→n3; n3(true)→n4; n3(false)→n5

Özelleştirme:

• n2'de Bilgi bankası seçin. Seçmezseniz bot yalnızca proje bilgisiyle yanıt verir.
• Çalışma saatleri 09:00-18:00 Europe/Istanbul devir mesajını şekillendirir.
• Kanal eklemek için n1'e Slack, Discord, Messenger, Twilio SMS ekleyin; hesap bağlı olmalı.
• Devirde müşteriye "bir temsilci dönecek" demek için n4 sonrasına ikinci bir Mesaj gönder ekleyin.
• Yüksek hacimde n2 modelini ekonomi yapın.

Ayrıntı: Chatbot kurulumu.

3. Müşteri adayı araştır → puanla → iletişime geç#

Ne yapar: Her Pazartesi hedef profilinize uyan 20 aday bulur, puanlar, kısa listeyi onayınıza sunar, onaylananlara e-posta dizisi gönderir ve haftalık rapor yazar.

n1 Zamanlama          Pazartesi 09:00 (Europe/Istanbul)
n2 Lead Researcher    profil {{ $vars.icp }}, 20 aday, kanallar [email, linkedin]
n3 Lead Qualifier     eşik 70
n4 Onay               "{{ $json.name }} ({{ $json.company }}) ile iletişime geçmeyi onayla",
                      açıklama "Puan {{ $json.score }} – {{ ($json.reasons || []).join('; ') }}"
n5 Outreach Agent     kanal e-posta, teklif {{ $vars.offer }}, 2 takip, onay gerektir: kapalı, günlük 30
n6 Rapor              tür LEAD_LIST, başlık "Leads – week {{ $today }}",
                      içerik {{ $node["Müşteri Adayı Puanlayıcı"].json.reportMarkdown }}

n1→n2→n3→n4; n4(approved)→n5→n6
Değişkenler: icp, offer

Özelleştirme:

• Ayarlar → Değişkenler sekmesinde icp (hedef müşteri profili) ve offer (teklifiniz) metinlerini mutlaka doldurun. Şablon yer tutucu metinle gelir.
• Zenginleştirme için n2 ile n3 arasına Zenginleştir (Hunter/Apollo) ekleyin.
• WhatsApp ile ulaşmak için n5 kanalını whatsapp yapın; onaylı şablon gerekir. Bkz. Outreach dizileri.
• CRM'e yazmak için n5 sonrasına CRM'e yaz ekleyin.
• n4 her aday için ayrı onay üretir. 20 onay çoksa Süz ({{ $json.score >= 85 }}) ile yalnızca sınırdakileri onaya gönderin.

4. Haftalık GA4 değerlendirmesi ve strateji güncellemesi#

Ne yapar: Her Pazartesi 07:00'de Google Analytics ve Instagram verisi çekilir, birleştirilir, Analytics Strategist neyin işe yaradığını açıklar ve strateji değişikliği önerir. Değişiklikleri raporun Uygula düğmeleriyle strateji belgesine yazarsınız.

n1 Zamanlama              Pazartesi 07:00 (Europe/Istanbul)
n2 GA4 raporu             son 7 gün; oturum, kullanıcı, dönüşüm, etkileşim oranı × tarih, kanal
n3 Sosyal metrik al       Instagram, 7 gün
n4 Birleştir              ekle (n3 → input2)
n5 Analytics Strategist   dönem son 7 gün, hedefler [sessions, conversions], otomatik uygula: kapalı
n6 Onay                   "Strateji değişiklikleri uygulansın mı?", açıklama {{ $json.strategyChangesMarkdown }}
n7 Bildir                 "Haftalık analitik değerlendirme hazır", link /reports, kanallar [inapp, email]

n1→n2, n1→n3, n2→n4, n3→n4(input2), n4→n5→n6; n6(approved)→n7

Özelleştirme:

• n3 platformunu ana kanalınıza göre değiştirin veya ikinci bir Sosyal metrik al ekleyip n4'e bağlayın.
• n6 bir inceleme kapısıdır: önerilen farkı Onaylar sayfasında gösterir, onaylayınca n7 bildirimi gider; strateji belgesini kendisi değiştirmez. Değişiklikleri raporda Uygula ile yazın. Güvendiğinizde n5'te otomatik uygula'yı açıp n6'yı kaldırın; ajan değişiklikleri doğrudan yazar.
• Strateji değişikliği önerilmeyen haftalarda n5'in çıkışı boş kalır; n6 ve n7 çalışmaz, inceleme yine Raporlar sayfasındadır.
• Search Console verisi için Search Console kutusu ekleyin.
• GA4 verisi 24-48 saat gecikmelidir; Pazartesi sabahı geçen haftayı temiz kapsar.

Döngünün anlatımı: Ajanlar analitiği nasıl kullanır.

5. Aylık SEO denetimi ve içerik planları#

Ne yapar: Ayın 1'inde siteyi denetler, Search Console fırsatlarını çıkarır, yazı planları ve hızlı kazanımlar yazar, ekibi bilgilendirir.

n1 Zamanlama       ayın 1'i 08:00 (Europe/Istanbul)
n2 SEO & Traffic   15 sayfa, brief üret: açık
n3 Bildir          "SEO audit ready", kanallar [inapp, email]

n1→n2→n3

Özelleştirme:

• n2'de site adresi boşsa projenin sitesi kullanılır. Seed keywords ile odak verin.
• Brief'leri içeriğe dönüştürmek için n2 sonrasına Content Creator (topic: {{ $json.title }}) ekleyin.
• Daha sık denetim için zamanlamayı haftalık yapıp sayfa sayısını 5'e düşürün.

6. Yorum ve bahsetme otomatik yanıtı#

Ne yapar: Her saat yeni Instagram yorumlarını çeker. Community Manager duyguyu sınıflar, marka sesiyle yanıtlar, olumsuzları insana yönlendirir.

n1 Zamanlama          her saat başı
n2 Yorumları al       Instagram
n3 Community Manager  otomatik yanıt: açık, yükseltme kelimeleri [refund, complaint, lawyer]

n1→n2→n3

Özelleştirme:

• n3'te otomatik yanıt'ı kapatırsanız yanıtlar onaya düşer. İlk hafta önerilir.
• Facebook için ikinci bir Yorumları al (Facebook) ekleyip Birleştir ile n3'e bağlayın.
• Türkçe anahtar kelimeler: iade, şikayet, avukat, dolandırıcı.
• Yorum yoksa n3 atlanır; maliyet oluşmaz.

Kendi şablonunuzu oluşturma#

Kullanıcı panelinde özel şablon kaydetme yoktur. Bunun yerine:

• Bir iş akışını Çoğalt ile kopyalayın.
• API'den tanımı alıp yeni projede oluşturun: POST /orgs/:orgId/workflows { name, projectId, definition }.
• Platform yöneticileri packages/shared/src/templates.ts dosyasına ekleyerek yeni şablon yayınlar.
• Campaign Planner ajanı da bu şablonlardan iş akışı oluşturabilir.

Sık sorulan sorular#

Şablonu değiştirirsem başkaları etkilenir mi? Hayır. Şablonu kullan kopya oluşturur. Şablon dosyası değişmez.

Gerekli hesabım yok, şablonu kullanamaz mıyım? Kullanabilirsiniz. İlgili kutu doğrulamada uyarı verir. Hesabı bağlayınca uyarı kalkar.

Aynı şablonu iki markam için kullanabilir miyim? Evet. İki kez kullanın; her seferinde farklı proje seçin.

Şablonun bütçesi bana pahalı geldi. Değiştirebilir miyim? Evet. Editör → Ayarlar → Çalıştırma başına bütçe. Modeli ekonomi yaparsanız bütçeyi de düşürebilirsiniz.

Sonraki adım#

• İş akışı editörü
• Tetikleyiciler ve zamanlamalar
• Onaylar ve insan denetimi