Sosyal medya

Facebook Sayfası entegrasyonu: gönderi planlama ve yorum yanıtlama

OrqLabs, Facebook Sayfanızı iş akışlarına bağlar: gönderileri planlar ve yayınlar, sayfa içgörülerini okur, yorumları Topluluk Yöneticisi ile marka sesinizle yanıtlar. Olumsuz veya hassas yorumlar Gelen Kutusu'nda ekibinize düşer.

Ücretsiz başla Adım adım kurulum rehberi

Bağlantı türü: OAuth
Kapsam: Proje bazlı: her marka kendi hesabını bağlar
Yetenekler: gönderi yayınla, video yükle, metrikleri oku, yorumları oku, yorum yanıtla
Kurulum süresi: 25 dk

OrqLabs'ta ne işe yarar?

Facebook sayfası gönderi planlama için OrqLabs, Meta'nın izin ekranını kullanır: giriş yapar ve OrqLabs'ın yöneteceği sayfayı seçersiniz. Kullanıcı izni uzun ömürlü bir sayfa iznine çevrilir; parolanızı değiştirmediğiniz, izni kaldırmadığınız ve sayfa rolünüz düşmediği sürece geçerli kalır.

Metin, bağlantı, tek görsel, çoklu görsel ve video gönderileri desteklenir; video herkese açık bir adresten Meta'ya çektirilir. Zamanlanan gönderiler OrqLabs yayın kuyruğunda bekler ve onayınızdan sonra saatinde yayınlanır. Gösterim, erişim, tıklama, tepki, yorum ve paylaşım sayıları raporlarınıza girer.

Yorum tarafında Yorumları al kutusu son gönderilerinize gelen yeni yorumları toplar, Yanıtla kutusu yanıtı sayfa adına yazar. Topluluk Yöneticisi ikisini birleştirir: duyguyu sınıflar, bilgi bankanızdan yanıt üretir ve yükseltme kelimesi içeren yorumu insana devreder.

Neleri otomatikleştirebilirsiniz?

Facebook yorumlarına otomatik yanıt
Yorum ve bahsetme otomatik yanıtı şablonu saatte bir yeni yorumları alır ve yanıtlar. Facebook için ikinci bir Yorumları al kutusu ekleyip Birleştir ile bağlarsınız.
Şikâyetleri ekibe yönlendirme
"iade", "şikâyet" gibi yükseltme kelimelerini içeren yorumlar Gelen Kutusu'nda bir insan konuşması açar ve ekibinize bildirim gider; ajan yalnızca kısa, anlayışlı bir ara yanıt yazar, çözümü ekibinize bırakır.
Sayfa gönderisi planlama
İçerik Üretici Facebook için kısa, sohbet havasında, soru veya net bir çağrıyla biten metinler yazar; Sosyal Yayıncı onaylanan gönderileri en iyi saate planlar.
Sayfa içgörüleri ve rapor
Metrik al kutusu son gönderilerin içgörülerini okur; Analitik Stratejist bu veriyi GA4 verisiyle birlikte yorumlayıp strateji önerisi çıkarabilir.
Messenger mesajları
Sayfanıza gelen özel mesajlar için ayrı Facebook Messenger entegrasyonunu bağlarsınız; Sohbet Botu mesajları yanıtlar.

Bu entegrasyonla çalışan ajanlar

Bu entegrasyonu kullanan kutular

İş akışı editöründe bu kutular Facebook Page hesabınızla çalışır.

Gönderi yayınla
Metni ve görseli bağlı sosyal medya hesabınızda hemen yayınlar; ör. onaylanan Instagram gönderisini anında paylaşmak için.
Gönderi zamanla
Gönderiyi İçerik takvimine kaydeder ve belirlediğiniz saatte yayınlar; ör. haftanın gönderilerini pazartesi hazırlayıp güne yaymak için.
Metrik al
Son gönderilerinizin görüntülenme, beğeni, yorum, paylaşım ve tıklama sayılarını çeker; ör. haftalık performans raporu hazırlamak için.
Yorumları al
Son çalıştırmadan bu yana gelen yeni yorumları ve etiketlemeleri getirir; ör. her saat yorumları kontrol edip yanıt taslağı hazırlamak için.
Yoruma yanıt ver
Belirli bir yoruma markanız adına yanıt yazar; ör. yapay zekânın hazırladığı ve sizin onayladığınız yanıtı Instagram'da paylaşmak için.

Hazır şablonlar

Yorum ve bahsetme otomatik yanıtı
3 adım

Kurulum özeti

Entegrasyonlar sayfasında Facebook Page kartında Bağla düğmesine basın ve projeyi seçin.
Meta izin ekranında giriş yapın; yalnızca OrqLabs'ın yöneteceği sayfayı işaretleyin.
İstenen sayfa izinlerini onaylayın.
Geri dönüşte listeden bu bağlantının sayfasını seçin; her proje için bir sayfa önerilir.
Bağlantıyı test et ile sayfa adını ve takipçi sayısını doğrulayın, ardından iş akışını test modunda deneyin.

Tam kurulum rehberini okuyun →

Gereksinimler

Yönetici olduğunuz bir Facebook Sayfası. Kişisel profile yayın yapılamaz; Meta API'si yalnızca Sayfalara yayın izni verir.
Yorum okuma ve yanıtlama için izin ekranında sayfa etkileşim izninin (pages_manage_engagement) onaylanması.
OrqLabs organizasyonunuzda Sahip veya Yönetici rolü.

İstenen izinler

pages_manage_posts
pages_read_engagement
pages_show_list
pages_manage_engagement

Bilmeniz gerekenler

Meta uygulaması geliştirme modundayken yalnızca uygulamada rolü olan kişiler bağlanabilir; başka işletmelerin sayfaları için Meta'nın App Review onayı ve işletme doğrulaması gerekir.
Yorum takibi en son 10 gönderiyi kapsar; daha eski gönderilere gelen yorumlar işlenmez.
OrqLabs yorumları silmez veya gizlemez; olumsuz yorumları insana yönlendirir, kararı siz verirsiniz.

Platform sınırları

En fazla karakter: 63.206
Önerilen en fazla hashtag: 5
Medya: görsel, video, carousel

Sık sorulan sorular

Kişisel Facebook profilime paylaşım yapabilir mi?

Hayır. Meta API'si yalnızca Sayfalara yayın izni verir; bu yüzden entegrasyon bir Facebook Sayfası ister.

Instagram için Facebook Sayfası bağlamam gerekir mi?

Hayır. Instagram, Facebook Sayfası gerektirmeyen Instagram Login ile ayrı bağlanır; ayrıntılar Instagram entegrasyonu sayfasında.

Yorum yanıtları onaysız gönderilir mi?

Topluluk Yöneticisi'nde otomatik yanıt varsayılan olarak kapalıdır; yanıtlar Onaylar sayfasında bekler. Hazır şablonda otomatik yanıt açık gelir; ilk haftalarda kapalı tutmanız önerilir.

Messenger mesajlarını da yanıtlar mı?

Bu entegrasyon gönderiler ve yorumlar içindir. Sayfanıza gelen mesajlar için ayrı Facebook Messenger entegrasyonunu bağlarsınız.

İlgili sayfalar

Diğer sosyal medya entegrasyonları

OrqLabs ile başlayın

İlk iş akışınızı bugün kurun

Ücretsiz planla başlayın: hesaplarınızı bağlayın, bir şablon seçin, onay adımlarıyla kontrol sizde kalsın. Kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz başla Ürünü tanıyın