Randevu ve yerel işletme · 12 adım
Boşalan saati bekleme listesine teklif
Cal.com'da bir randevu iptal edildiğinde bekleme listesindeki ilk 3 uygun kişiye WhatsApp'tan boşalan saati teklif eder. "EVET" yazan ilk kişiye randevu bağlantısı gider, listeden çıkarılır ve ekibinize haber verilir; sonra yazanlara saatin dolduğu bildirilir.
Gerekli entegrasyonlar
Gönderdiği mesajlar
Bilgilendirme mesajı
Sipariş, kargo, randevu veya ödeme gibi bilgilendirme mesajları gönderir; İYS onayı gerekmez ama metinde kampanya ya da tanıtım olmamalıdır.
Bütçe sınırı: Çalıştırma başına en fazla 0,1 $
Bu şablon ne yapar?
Randevu ve yerel işletme kategorisindeki bu şablon 12 adımdan oluşur ve tek tıkla kendi projenize kopyalanır; kopyayı editörde dilediğiniz gibi değiştirirsiniz. Kimler için: yerel işletmeler, güzellik ve bakım, spor ve fitness ve sağlık.
Çalışması için bağlamanız gereken hesaplar: Cal.com ve WhatsApp Business (Cloud API). Çalıştırma başına bütçe tavanı 0,1 $; tavana ulaşılırsa kalan adımlar çalışmaz.
Ne zaman çalışır?
Akış, Cal.com hesabınızda Randevu iptal edildi olayı olduğunda başlar. Olay Cal.com tarafından webhook ile anında iletilir; webhook aboneliği hesabı bağladığınızda otomatik oluşturulur. Yalnızca şablondaki koşulu sağlayan olaylar akışı başlatır; koşulu panelde değiştirebilirsiniz.
Nasıl çalışır?
- 01
Randevu iptal edildi
Uygulama olayıCal.com hesabınızda “Randevu iptal edildi” olduğunda akışı başlatır.
- 02
Bekleme listesini oku
DepolamaÇalıştırmalar arasında küçük bilgiler saklar; ör. bugün kaç gönderi paylaşıldığını saymak veya son işlenen yorumu hatırlamak için.
- 03
Uygun ilk kişiler
Kod (JavaScript)Öğeler üzerinde JavaScript kodu çalıştırır; ör. sıralama, gruplama veya toplam hesaplama. Yazılım bilgisi gerektirir.
- 04
Boş saati teklif et
Mesaj gönderWhatsApp, Telegram, SMS gibi bir kanaldan tek bir kişiye mesaj gönderir; ör. chatbot yanıtını iletmek veya randevu hatırlatmak için.
- 05
Yanıtı bekle
BekleAkışı bir süre, bir tarihe kadar ya da onay veya yanıt gelene kadar duraklatır; ör. 3 gün sonra hatırlatma göndermek için.
- 06
EVET mi?
EğerHer öğeyi bir koşula göre iki yola ayırır: doğruysa bir yol, değilse diğeri; ör. skoru 70 üstü adaylara ayrı mesaj göndermek için.
- evet ise → Saati kap
- 07
Saati kap
DepolamaÇalıştırmalar arasında küçük bilgiler saklar; ör. bugün kaç gönderi paylaşıldığını saymak veya son işlenen yorumu hatırlamak için.
- 08
İlk yanıt mı?
EğerHer öğeyi bir koşula göre iki yola ayırır: doğruysa bir yol, değilse diğeri; ör. skoru 70 üstü adaylara ayrı mesaj göndermek için.
- evet ise → Saat sizin
- hayır ise → Saat doldu
- 09
Saat sizin
Mesaj gönderWhatsApp, Telegram, SMS gibi bir kanaldan tek bir kişiye mesaj gönderir; ör. chatbot yanıtını iletmek veya randevu hatırlatmak için.
- 10
Saat doldu
Mesaj gönderWhatsApp, Telegram, SMS gibi bir kanaldan tek bir kişiye mesaj gönderir; ör. chatbot yanıtını iletmek veya randevu hatırlatmak için.
- 11
Listeden çıkar
DepolamaÇalıştırmalar arasında küçük bilgiler saklar; ör. bugün kaç gönderi paylaşıldığını saymak veya son işlenen yorumu hatırlamak için.
- 12
Ekibe bildir
Proje ekibinize panel bildirimi, e-posta, Slack veya Telegram mesajı gönderir; ör. sıcak bir müşteri adayı gelince.
Kurulum notları
- Bekleme listesi aynı projedeki "Bekleme listesine kayıt formu" şablonuyla dolar (projenin paylaşılan deposundaki "waitlist" listesi). Kayıttaki hizmet, iptal edilen randevunun Cal.com etkinlik türü adına veya bağlantı adına uymalı; hizmeti boş kayıtlar her saate uyar. Randevuyu iptal eden kişiye teklif gitmez.
- WhatsApp teklifi 24 saatlik pencerenin dışında gider: Meta onaylı bir "Utility" şablonu gerekir. "bos_saat_teklifi" adını kendi onaylı şablonunuzla değiştirin (parametreler: ad, tarih-saat, hizmet). Yanıt sonrası mesajlar pencere içinde olduğu için şablon gerektirmez.
- "offerCount" kaç kişiye teklif gideceğini (1–10), "bookingUrl" kazanan kişinin saati alacağı Cal.com bağlantısını belirler. Yanıt 3 saat beklenir; randevuya 2 saatten az kalan iptaller akışı başlatmaz. Calendly kullanıyorsanız tetikleyiciyi CALENDLY · Booking canceled yapın ve filtreye "&& !$json.rescheduled" ekleyin.
- Bilgilendirme iletisidir: kişi kendi isteğiyle listeye yazıldığı için İYS onayı gerekmez; mesaja indirim, kampanya veya tanıtım eklemeyin (eklenirse ticari ileti olur). Müşteriye "İPTAL" yazmasını önermeyin: İPTAL, DUR ve ÇIK abonelikten çıkış olarak işlenir.
- Aynı anda gelen iki "EVET" nadiren ikisini de kazanan sayabilir; ekip bildirimiyle randevuyu kontrol edin.
- Sağlık işletmeleri: mesajlara ve yanıtlara fiyat, indirim, kampanya, "ücretsiz" ifadesi, teşhis / tedavi bilgisi veya hasta yorumu eklemeyin (sağlık hizmetleri reklam düzenlemesi ve KVKK özel nitelikli veri).
Nasıl özelleştirilir?
- Ayarlar → Değişkenler sekmesinde
offerCountvebookingUrldeğişkenlerini kendi işinize göre doldurun; şablon yer tutucu değerlerle gelir. - Gönderilmeden önce kontrol etmek isterseniz dışarıya bir şey gönderen adımdan önce Onay iste kutusu ekleyin.
- Çalıştırma başına bütçe tavanını (0,1 $) Ayarlar sekmesinden değiştirebilirsiniz; ekonomik bir model seçerseniz tavanı da düşürebilirsiniz.
- Etkinleştirmeden önce Deneme çalıştır ile akışı test edin; her adımın girdisini ve çıktısını çalıştırma panelinde görürsünüz.
Sık sorulan sorular
Hangi randevu araçlarıyla çalışır?
Şablon Cal.com üzerine kuruludur. Randevu olaylarını Calendly ve Google Calendar hesaplarından da alabilirsiniz: tetikleyicinin hesabını ve olayını değiştirip sonraki kutulardaki alan adlarını kontrol edin.
Bu mesajlar için İYS onayı gerekir mi?
Hayır. Sipariş, kargo, randevu veya ödeme gibi bilgilendirme mesajları ticari ileti sayılmaz ve onay gerektirmez. Metne kampanya, indirim kodu veya tanıtım eklerseniz mesaj ticari ileti olur ve İYS onayı gerekir.
Akış onayımı bekler mi?
Bu şablonda onay adımı yok; etkinleştirdiğinizde adımlar otomatik çalışır. Kontrol etmek istediğiniz yere editörden bir Onay iste kutusu ekleyebilirsiniz.
Bir çalıştırma ne kadar tutar?
Şablon çalıştırma başına 0,1 $ bütçe tavanıyla gelir; tavana ulaşılırsa kalan adımlar çalışmaz. Gerçek maliyet seçtiğiniz modele ve işlenen öğe sayısına bağlıdır; tavanı Ayarlar sekmesinden değiştirirsiniz.
Gerekli hesabım bağlı değilse şablonu kullanabilir miyim?
Evet. Şablon yine oluşur; ilgili kutu doğrulamada uyarı verir. Hesabı bağladığınızda uyarı kalkar.
İlgili sayfalar
OrqLabs ile başlayın
İlk iş akışınızı bugün kurun
Ücretsiz planla başlayın: hesaplarınızı bağlayın, bir şablon seçin, onay adımlarıyla kontrol sizde kalsın. Kredi kartı gerekmez.