Çözümler
Spor salonları ve stüdyolar için üyelik botu, deneme takibi ve içerik otomasyonu
Spor salonları, fitness kulüpleri, pilates, yoga ve crossfit stüdyoları ile kişisel antrenörler için hazır bir başlangıç: Sohbet Botu paket, fiyat ve ders saati sorularını yanıtlayıp ilgilenenleri ücretsiz denemeye yönlendirir, deneme formunu dolduranlar müşteri adayı olarak kaydedilir, üç gün sonra bir takip e-postası taslağı onayınıza düşer ve haftada üç antrenman gönderisi hazırlanır. Kurulum sihirbazındaki “Spor Salonu & Fitness” sektör paketi bunları taslak olarak kurar; siz aktif edene kadar hiçbir şey çalışmaz.
Zorluk
Paket ve ders saati soruları resepsiyonu meşgul ediyor
“Aylık üyelik ne kadar?”, “Pilates dersi hangi günler?”, “Dondurma hakkı var mı?” soruları gün boyu tekrarlanır; akşam yoğunluğunda mesajlara bakılamaz.
Deneme talepleri takip edilmiyor
Ücretsiz deneme isteyen kişi aranmazsa ya da denemeden sonra kendisine dönülmezse ilgisi birkaç günde söner; kimin ne zaman başvurduğu ise çoğu zaman bir deftere yazılıdır.
Biten üyelikler son anda fark ediliyor
Üyeliği bitmek üzere olan üyeye zamanında haber verilmez; ara veren eski üyelerle iletişim tamamen kopar.
Sonuç vaadi içeren paylaşımlar risk taşıyor
“30 günde 10 kilo” gibi vaatler, takviye ve diyet önerileri hem yanıltıcıdır hem de salonu sorumluluk altına sokar; düzenli ve ölçülü içerik üretmek ise zaman ister.
OrqLabs ile nasıl çözülür?
Üyelik ve ders programı botu
Sohbet Botu WhatsApp'tan (Facebook sayfanızı bağladıysanız Messenger'dan da) gelen paket, fiyat, ders programı ve deneme sorularını bilgi bankanıza göre yanıtlar. İlgilenen kişiden ad, telefon, hedef ve uygun saat bilgisini alıp ücretsiz denemeye yönlendirir ve müşteri adayı olarak kaydeder. Sağlık ya da sakatlık sorularında yanıt vermez; eğitmene veya hekime yönlendirir.
Ücretsiz deneme formu ve üç gün sonra takip
Form gönderimi tetikleyicisi OrqLabs'ın barındırdığı bir deneme formu üretir (ad, telefon, e-posta, hedef, uygun saat); sitenize iframe ya da bağlantı olarak eklersiniz. Her başvuru Aday oluştur kutusuyla
ucretsiz-denemeetiketiyle kaydedilir ve ekibinize panelden ve e-postayla bildirilir. Yeni adaydan üç gün sonra İlk Temas Ajanı kişinin hedefini hatırlatan, tek bir somut adım öneren kısa bir e-posta taslağı yazar; taslak onayınızdan sonra gönderilir.Üyelik yenileme hatırlatması
Üye yönetim sisteminiz bitişine yedi gün kalan üyelikler için iş akışının Webhook adresine ad, telefon, bitiş tarihi ve paket bilgisini gönderir; üyeye WhatsApp'tan, yenilemek ya da paketini değiştirmek için mesajı yanıtlamasının yeterli olduğunu söyleyen nazik bir hatırlatma gider. Gönderim için Meta onaylı bir şablon gerekir.
Ayrılan üyeleri geri kazanma
Her ayın 1'inde Aday bul kutusu
eski-uyeetiketli ve 60 gündür iletişim kurulmamış en fazla 30 kişiyi bulur; İlk Temas Ajanı her biri için “kaldığın yerden devam” temalı bir e-posta taslağı hazırlar. Taslaklar Onaylar sayfasına düşer ve size bildirim gelir; onaylamadığınız mesaj gönderilmez.Antrenman içerikleri, aylık meydan okuma ve haftalık rapor
Pazartesi, çarşamba ve cuma sabahı İçerik Üretici tek bir egzersiz tekniğini ya da motivasyon fikrini anlatan, ücretsiz deneme çağrılı bir Instagram gönderisi yazar; onayınızdan sonra Sosyal Yayıncı planlar. Kampanya Planlayıcı her ayın 25'inde gelecek ay için bir topluluk meydan okuması (ders katılımı, adım, hareket serisi) ve tanıtım planı hazırlar. Rapor Yazarı her pazartesi deneme taleplerini ve içerik performansını özetler.
Örnek akış
Panelde Kurulum sihirbazını açıp “Spor Salonu & Fitness” sektörünü seçin; önizlemede iş akışlarını ve gereken entegrasyonları görün, istemediklerinizin işaretini kaldırın.
Taslak bilgi bankası konularını doldurun: üyelik paketleri (fiyat, dondurma ve iptal koşulları), ders programı, tesis olanakları, kişisel antrenman, ücretsiz deneme kapsamı, sağlık ve güvenlik kuralları.
Instagram ve WhatsApp Business (Cloud API) hesaplarınızı, takip e-postaları için e-posta (SMTP) hesabınızı bağlayın.
“Ücretsiz deneme başvurusu” iş akışını aktif edip formu sitenize ekleyin; başvurular Potansiyel Müşteriler sayfasında
ucretsiz-denemeetiketiyle görünür.Üyelik botunu aktif edin; devredilen konuşmaları ekibiniz Gelen Kutusu'ndan yanıtlar.
“Deneme sonrası takip” iş akışındaki teklif metnini kendi teklifinize göre düzenleyip aktif edin; e-posta taslaklarını Onaylar sayfasından onaylayın.
Eski üyelerinizi CSV ile içe aktarıp
eski-uyeetiketiyle işaretleyin; ayın 1'inde gelen geri kazanım taslaklarını inceleyip onaylayın.
Nelere dikkat etmeli?
Üye yönetim sisteminizle bağlantı webhook üzerinden
OrqLabs üyelik bitiş tarihlerini kendisi tutmaz ve salon yazılımlarıyla hazır bir entegrasyonu yoktur. Yenileme hatırlatması, sisteminizin iş akışının webhook adresine veri göndermesine dayanır; sisteminiz bunu yapamıyorsa bu iş akışını taslak bırakın. Bot da denemeyi bir takvime yazmaz; bilgileri toplar, günü ekibiniz planlar. Kurulum için: Webhook ve API tetikleyicileri.
Takip e-postaları ve ileti izni
“Deneme sonrası takip” iş akışı e-posta adresi olan her yeni müşteri adayında tetiklenir; yalnızca form başvurularıyla sınırlamak isterseniz tetikleyicinin filtresini daraltın. Takip ve geri kazanım e-postaları ile WhatsApp duyuruları ticari iletidir: Türkiye'de tüketicilere göndermek için önceden onay ve İYS kaydı gerekir. WhatsApp'ta üye size son 24 saat içinde yazmadıysa yalnızca Meta onaylı şablonla gönderim yapılabilir.
Paketin kuralları
Sektör paketi ajanlara şu kuralları verir: kilo verme, kas kazanma ya da sağlık sonucu garantisi verilmez; dönüşüm hikâyeleri yalnızca yazılı izinle ve “sonuçlar kişiden kişiye değişir” notuyla paylaşılır; gıda takviyesi, ilaç ya da diyet önerilmez, sağlık sorunları için hekime yönlendirilir; taahhüt, iptal ve dondurma koşulları eksik ya da yanıltıcı anlatılmaz. Gönderiler ve e-postalar yine de sizin onayınızdan geçer.
Kullanılan ajanlar
Sohbet Botu
WhatsApp, Telegram, Messenger ve daha fazlasında otomatik yanıt
İlk Temas Ajanı
Kişiselleştirilmiş ilk temas ve takip dizileri
İçerik Üretici
Platforma özgü gönderiler, başlıklar, thread'ler ve takvim
Sosyal Yayıncı
Onaylı içeriği en iyi saatte zamanlar ve yayınlar
Kampanya Planlayıcı
Bir hedefi çok kanallı kampanya planına dönüştürür
Rapor Yazarı
Ajanların yaptığı her şeyin haftalık özeti
Hazır şablonlar
Sık sorulan sorular
Üyelik yazılımımla doğrudan entegre olur mu?
Hazır bir entegrasyon yoktur. Yenileme hatırlatması bir Webhook tetikleyicisiyle çalışır: sisteminiz ad, telefon, bitiş tarihi ve paket bilgisini iş akışının adresine gönderebiliyorsa hatırlatma otomatik gider. SMS tercih ediyorsanız Üyelik yenileme ve dondurma dönüşü şablonuna bakabilirsiniz.
Bot antrenman ya da beslenme tavsiyesi verir mi?
Hayır. Bot paket, ders programı ve deneme sorularını bilgi bankanızdan yanıtlar; sağlık ve sakatlık sorularında kişiyi eğitmene ya da hekime yönlendirir. İçerik ajanı da sonuç garantisi, tıbbi tavsiye ve takviye önerisi yazmayacak şekilde ayarlıdır.
Deneme formunu siteme nasıl eklerim?
Form gönderimi tetikleyicisi OrqLabs'ın barındırdığı bir form adresi üretir; denetçi panelindeki gömme koduyla iframe olarak ya da bağlantı olarak eklersiniz. Alanları ve başarı mesajını kutudan değiştirebilirsiniz.
Takip e-postaları kendiliğinden gider mi?
Hayır. Pakette İlk Temas Ajanı onay zorunlu olarak ayarlıdır: her taslak Onaylar sayfasına düşer, düzenleyip onayladığınızda gönderilir. Taslaklardaki teklif metni bir örnektir; iş akışını aktif etmeden önce kendi teklifinizle değiştirin.
Başlamak için ne gerekir?
Ücretsiz başlayın, kredi kartı gerekmez. Kurulum sihirbazı her şeyi taslak olarak oluşturur ve seçtiğiniz iş akışları için tahmini aylık maliyeti gösterir; iş akışlarını aktif edene kadar ücret oluşmaz.
OrqLabs ile başlayın
İlk iş akışınızı bugün kurun
Ücretsiz planla başlayın: hesaplarınızı bağlayın, bir şablon seçin, onay adımlarıyla kontrol sizde kalsın. Kredi kartı gerekmez.