İçeriğe atla
OrqLabs
Switch to English: TREN

Mesajlaşma

Outlook ve Microsoft 365 entegrasyonu: kendi posta kutunuzdan outreach ve yanıt takibi

Outlook.com veya Microsoft 365 posta kutunuzu Microsoft ile oturum açarak bağlayın. İlk Temas Ajanı'nın e-postaları kendi adresinizden çıkar, Gönderilmiş Öğeler'de görünür; adayın yanıtı birkaç dakika içinde Gelen Kutusu'na düşer.

Ücretsiz başlaAdım adım kurulum rehberi
Bağlantı türü
OAuth
Kapsam
Proje bazlı: her marka kendi hesabını bağlar
Yetenekler
mesaj gönder, mesaj al
Kurulum süresi
5 dk

OrqLabs'ta ne işe yarar?

Outlook entegrasyonu SMTP ayarı ya da uygulama şifresi istemez: Microsoft ile bağlan dersiniz, posta kutusu Microsoft Graph üzerinden bağlanır. Müşteri adaylarına giden her e-posta (ajan e-postaları, takipler, kampanya adımları, Gelen Kutusu'ndan verdiğiniz yanıtlar) bu kutudan gider; her ticari e-postaya gönderici bilgileri ve tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı eklenir.

OrqLabs gelen kutunuzu 2 dakikada bir kontrol eder ve yeni postaları adaylara eşler: önce yanıtlanan e-postanın kimliğiyle, bulunamazsa gönderen adresiyle. Eşleşen yanıt Gelen Kutusu'nda konuşma olarak açılır, aday Yanıtladı durumuna geçer ve planlı takipler durur. Geri dönen e-postalar adayı işaretler, "listeden çıkar" yanıtı abonelikten çıkarır, izinde yanıtları yalnızca kaydedilir.

Kişiye özel soğuk e-posta için Müşteri adayı araştır → puanla → iletişime geç şablonuyla başlayabilirsiniz: İlk Temas Ajanı her adaya ayrı bir e-posta yazar ve takipleri aynı yazışma zincirinde gönderir. Adayla eşleşmeyen postalar saklanmaz; OrqLabs postalarınızı silmez ya da taşımaz.

Neleri otomatikleştirebilirsiniz?

  • Kendi adresinizden soğuk e-posta

    İlk Temas Ajanı her aday için kısa, kişiye özel bir e-posta yazar ve Outlook posta kutunuzdan gönderir; e-posta Gönderilmiş Öğeler'de görünür.

  • Aynı zincirde takip

    Takip e-postaları ilk e-postanın konusunu ve yazışma başlıklarını taşır; aday tüm geçmişi tek zincirde görür.

  • Otomatik yanıt takibi

    Adayın yanıtı Gelen Kutusu'nda konuşma olarak açılır, aday Yanıtladı olur ve planlı takipler durdurulur; yanıtı ekipten biri devralabilir.

  • Geri dönen ve çıkış isteyen e-postalar

    Geri dönen e-postalar adayı işaretler ve sıradaki e-postaları atlar; "listeden çıkar" yanıtı adayı abonelikten çıkarır.

Bu entegrasyonla çalışan ajanlar

Bu entegrasyonu kullanan kutular

İş akışı editöründe bu kutular Outlook / Microsoft 365 hesabınızla çalışır.

  • Mesaj geldi

    WhatsApp, Telegram gibi bağlı kanallara müşteri mesajı gelince başlar; ör. sohbet botunun otomatik yanıt vermesi için.

  • E-posta gönder

    Bağlı e-posta hesabınızdan (SMTP veya Resend) tek bir kişiye e-posta gönderir; ör. formu dolduran kişiye teşekkür e-postası atmak için.

  • Toplu mesaj

    Seçtiğiniz müşteri adayı grubuna kişiselleştirilmiş mesajı kontrollü hızda gönderir; ör. nitelikli adaylara webinar duyurusu yapmak için.

  • İnsana devret

    Sohbeti ekibinizden birine aktarır, botu o sohbette susturur ve ekibe haber verir; ör. müşteri şikâyet ettiğinde veya temsilci istediğinde.

Kurulum özeti

  1. OrqLabs'ta Entegrasyonlar → Outlook / Microsoft 365 → Bağla deyin ve projeyi seçin.

  2. Microsoft hesabınızı seçip istenen izinleri (e-posta gönderme ve gelen kutusunu okuma) onaylayın.

  3. Kartta posta kutusu adresinizin göründüğünü kontrol edin ve Bağlantıyı test et'e basın.

  4. Kendinizi aday olarak ekleyip E-posta gönder kutusuyla bir test gönderin, sonra yanıtlayın: yanıt birkaç dakika içinde Gelen Kutusu'nda görünür.

Tam kurulum rehberini okuyun →

Gereksinimler

  • Exchange Online posta kutusu olan bir Microsoft 365 hesabı ya da bir Outlook.com hesabı; şirket içi Exchange desteklenmez.
  • Kuruluşunuzda kullanıcı onayı kapalıysa Microsoft 365 yöneticisinin uygulamaya yönetici onayı vermesi.
  • Gönderen alan adında SPF, DKIM ve DMARC kayıtları.

İstenen izinler

  • offline_access
  • User.Read
  • Mail.Send
  • Mail.ReadWrite

Bilmeniz gerekenler

  • Microsoft posta kutusu başına günde 10.000 alıcı ve dakikada 30 e-posta sınırı uygular; OrqLabs ayrıca posta kutusu başına günde 50 aday e-postasıyla başlar, aşan e-postalar ertesi güne ertelenir.
  • İlk bağlantıda geçmiş gelen kutusu okunmaz; yalnızca bağlantıdan sonra gelen yanıtlar işlenir. Kurallarla başka klasöre taşınan yanıtlar görülmez.

Sık sorulan sorular

SMTP ayarı veya uygulama şifresi gerekiyor mu?

Hayır. Microsoft ile oturum açıp izin vermeniz yeterli; bağlantı Microsoft Graph üzerinden kurulur ve oturum yenileme anahtarıyla açık kalır.

OrqLabs tüm e-postalarımı okuyor mu?

Gelen kutusundaki yeni postalara yalnızca bir müşteri adayına ait olup olmadıklarını anlamak için bakılır. Adayla eşleşmeyen postalar saklanmaz; hiçbir posta silinmez, taşınmaz veya okundu yapılmaz.

Gönderilen e-postalar Outlook'ta görünür mü?

Evet. E-postalar posta kutunuzdan gönderilir ve Gönderilmiş Öğeler klasöründe yer alır.

Kişisel Outlook.com hesabıyla kullanılabilir mi?

Evet, Outlook.com ve Hotmail hesapları da bağlanabilir. Toplu gönderim için kendi alan adınızdaki bir Microsoft 365 posta kutusu daha uygundur.

İlgili sayfalar

Diğer mesajlaşma entegrasyonları

OrqLabs ile başlayın

İlk iş akışınızı bugün kurun

Ücretsiz planla başlayın: hesaplarınızı bağlayın, bir şablon seçin, onay adımlarıyla kontrol sizde kalsın. Kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz başlaÜrünü tanıyın